ÉTUDE DE CAS - HORIZON GLOBAL

Projet Final - Certificat UX, Université Concordia,juin 2025

Dans le cadre de ce projet final, nous avons conçu une nouvelle application mobile pour Horizon Bank, une banque en ligne, avec pour objectif principal d'augmenter les revenus et l'acquisition de nouveaux clients.

Le défi consistait à créer une expérience utilisateur fluide et engageante qui faciliterait l'onboarding des nouveaux clients tout en encourageant l'utilisation de services bancaires générateurs de revenus. En adoptant une approche centrée utilisateur, nous avons mené des recherches approfondies, développé des personas, créé des parcours utilisateur optimisés et conçu une interface intuitive répondant aux besoins spécifiques du marché bancaire numérique.

Le projet a abouti à une solution mobile innovante positionnant Horizon Bank de manière compétitive sur le marché des services bancaires numériques, avec des fonctionnalités stratégiquement pensées pour maximiser la conversion et la rétention client.